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縱使一拍兩散,卡塔爾航空的巴薩之旅依然可圈可點

商務信息 2017-10-26 120 卡華網




  自從雙方的合約在去年到期以來,“卡塔爾航空與巴塞羅那俱樂部是否繼續合作”就成為了媒體津津樂道的話題。近日,這一話題再次出現了反轉,西班牙媒體《世界體育報》的消息稱,巴薩目前已經拒絕了卡塔爾航空公司成為俱樂部官方合作航空公司的候選資格。  此事一經曝光就引起了媒體的猜測,《世界體育報》認為,內馬爾轉投由卡塔爾體育投資基金控股的巴黎圣日耳曼之后,巴薩俱樂部與卡塔爾當局關系不佳,球隊很難在此后再次與來自卡塔爾的公司合作了。  另一方面,巴薩也曾因為卡航的卡塔爾背景不幸躺槍——今年六月,阿聯酋、沙特阿拉伯等八個國家相繼宣布與卡塔爾斷交,這一風波也波及到了體育,阿根廷媒體《奧萊報》就曾報道,阿聯酋出臺了一項規定,居民在公共場所穿著印有卡塔爾航空字樣的巴薩球衣,將面臨巨額罰款甚至入獄的嚴懲。在這樣形勢下,對于巴薩而言,拒絕與卡塔爾航空續約也許是一個相對安全的選擇。




  在此,我們無意深究巴薩這一決定背后的原因,也不打算對卡塔爾卷入的政治風波多加探討,總之雙方的合作或許就這么結束了。但不能否定的是,在贊助巴薩期間,卡塔爾航空確實貢獻了不少精彩的案例,今天我們就一起來回顧一下。  與同屬中東的阿聯酋航空相比,卡塔爾航空還要更年輕一些。卡塔爾航空成立于1993年,1994年1月20日正式開通商業飛行業務,并于2013年加入了世界三大航空聯盟之一的寰宇一家。在業務表現上,卡塔爾航空也是目前增長速度最快的航空公司之一;此外,卡塔爾航空還于2015年獲得了天合聯盟頒發的年度最佳航空公司這一獎項。  因此,“年輕”和“活力”就成為了卡塔爾航空想要展現的兩大特色,而在2013年成為了巴薩的贊助商之后,卡塔爾航空便聯合巴薩球員,上演了一系列別開生面的營銷大戲。




  就在雙方達成合作的2013年,卡塔爾航空推出了一個名叫《The Land of Barcelona》的廣告,這個廣告不僅有著五彩斑斕的畫風,還有著十分驚人的腦洞——在廣告中,巴薩這支球隊變成了一個小島,皮克變成了在島上檢查游客護照的工作人員,普約爾也化身成一名護花使者,用他的招牌動作——獅子甩頭頂碎了即將砸到老奶奶的花盆;頭號球星梅西更是走進了舞蹈房,成為了一名(足球)舞蹈老師……  就在這一片歡騰之中,卡塔爾航空還是不忘刷了刷存在感,在廣告的最后,一架卡塔爾航班的飛機從巴薩小島上起飛,一句Slogan緩緩出現在畫面當中——“Qatar Airways and Barcelona FC. A team that unites the World.”  這樣一支妙趣橫生的廣告,不僅為球迷和消費者展示了巴薩更接地氣的一面,還讓卡塔爾航空年輕有活力的形象更為深入人心。此后,卡塔爾航空乘勝追擊,又于2015年與巴薩續約之時,發布了這一廣告的續集,并將其翻譯成英語、阿拉伯語和加泰羅尼亞語三個版本播出。




  在續集中,巴薩眾將離開了之前的小島,展開了一場環球旅行。涉及到旅行,卡塔爾航空就有了更大的發揮空間——在廣告中,球員們旅行時乘坐的自然是卡塔爾航空的航班;而球員們的旅行目的地——達拉斯、首爾、馬爾代夫和巴黎,也恰好是卡塔爾航空開通了航線的地方。值得一提的是,這支新廣告中還出現了一個迷之操作——當球員們抵達首爾的時候,迎接他們的居然是日式的茶藝服務,還有在一個鋪著榻榻米的房間里進行的武術對決……  當然,作為一家航空公司,僅僅擁有“年輕”和“活力”這樣的標簽是遠遠不夠的,與這些相比,出行安全才是乘客們更為看重的因素;而對航空公司而言,要保證飛行安全,除了過硬的技術保障之外,對乘客進行安全教育也是一項十分重要的工作。航空安全視頻就是一種非常普遍的教育方式,但千篇一律的視頻內容,也越來越容易被乘客忽視。




  因此,近年來各大航空公司都在各自的航空安全視頻上下足了功夫,新西蘭航空公司就推出過一系列風趣幽默的安全視頻,深受網民喜愛,其中的《霍比特人版安全視頻》還收獲了千萬級的點擊量。  這可以說是給其他航空公司打開了新世界的大門——有趣的安全視頻不僅能夠吸引乘客的注意,從而實現教育的目的,這些視頻在網絡上的超高點擊率與關注度,還能使之成為公司進行營銷的又一大領地。  在這樣的背景下,卡塔爾航空邀請了梅西、蘇亞雷斯、內馬爾、皮克、拉基蒂奇、馬斯切拉諾六位巴薩球星拍攝了新的航空安全視頻。在這一視頻中,講解場景從機艙搬到了足球場,六位球星以巴薩特有的方式,生動地傳達了航空安全的重要信息。  比如“物品請放置在前方座椅下”變成鞋子請踢到更衣區椅子下;皮克在到達離港大廳時引發了轟動,粉絲們演示了如何佩戴氧氣面罩;球星們還以任意球的形式向乘客們展示了飛行過程中的“防撞姿勢”,并警告在飛機的洗手間內吸煙會被發紅牌……




  這一視頻不僅在卡塔爾航空的航班內展示,還被傳上了巴薩的官方Facebook上。對于這一視頻的制作與傳播,時任卡塔爾航空集團首席執行官 Akbar Al Baker 表示:“隨著人們出行需求的增加,我們意識到這正是重新推出安全視頻的時刻。因此我們邀請了合作伙伴巴薩球星加盟,共同拍攝了這支獨一無二、引人注目的視頻。我相信,有了巴薩的全球超級巨星出任我們的安全大使,會加強我們對于卓越服務的承諾。”  除了內容層面的營銷,卡塔爾航空也開展了針對巴薩粉絲的線上活動。2014年,卡塔爾航空在其官網和Facebook上開展了一個名叫“Join the Club”的線上比賽,球迷們只需要在卡塔爾航空的官方Facebook主頁上點贊,然后在比賽頁面進行注冊,并邀請十個好友前來參賽,就有機會獲得的卡航提供的大獎——前往巴塞羅那的往返機票、巴薩主場球票以及球員簽名球衣。




  Akbar al Baker也對這一活動的初衷做出了解釋,他認為,隨著越來越多人加入了社交媒體,卡航也想借此平臺來觸達世界各地的足球迷,尤其是那些想要在諾坎普現場觀看比賽的巴薩球迷。值得一提的是,在舉辦這一活動的時候,卡航的社交媒體賬號已經擁有了500萬名粉絲,此外,在Facebook的國際航班好評榜上,卡航也排到了第二位。  當然,在雙方攜手的三年中,卡航在巴薩身上做的文章遠不止于此,但獨特的創意,年輕、活力與安全并重的品牌形象以及社交媒體的廣泛運用始終一以貫之。正是這樣的體育營銷策略,讓卡塔爾航空收獲了新的“標簽”,這也成為了他們在眾多航空公司當中得以脫穎而出的一大條件。
卡塔爾航空, 卡航

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